RE: Internetanbieter

Freie-Meinungs�u�erung � IT - Ecke und Computertechnik � IT - Ecke und Computertechnik � Internetanbieter

Seite 2 von 4 � Seite 1 2 3 4 Seite �

Themen-Einstellungen

Thema drucken

Bereich wechseln

G�steforum Neu ! G�steforum W�nsche, Verbesserungsvorschl�ge, Kritik Deutschland politisch sozial Fragen zu Hartz IV und anderen Sozialthemen wirtschaftlich Personen im �ffentlichen Interesse Deutschland Archiv Europa England Frankreich Griechenland �sterreich Slowakei Ungarn Archiv Rund um den Globus International Russland USA Mittlerer und Naher Osten T�rkei S�damerika IT - Ecke und Computertechnik IT - Ecke und Computertechnik Gesundheit und Medizin Gesundheit und Medizin Natur Tiere, Pflanzen, Wald und Garten Klatsch, Tratsch und Entertaiment Klatsch, Tratsch und Entertaiment Wissenschaft, Religion, Philosophie Wissenschaft, Religion, Philosophie Sport Sport Essen und Trinken Essen und Trinken Verschiedenes Wetter-Gratulationen-Humor-Spiele

#11 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:26

Zitat von dietbert im Beitrag #10
Zitat von Ptah im Beitrag #9
Bin auch bei Vodafone. Im Großen und Ganzen alles OK. Gab Anfangs schon mal Störungen, aber schon lange nicht mehr. Wenn was ist, sollte man die richtigen Leute und Telefonnummern kennen. Dann kommts auch schnell in Ordnung. Aber, das ist bei der Telekom nicht anders.

So ist es

Ja, und ergänzend: am besten außerhalb der regulären Hotline. Ich habe hier jetzt jemanden der sich bestens mit Computernetzwerken auskennt. Da ist im Laden immer schon mal was im argen. Und der hat die direkten Handynummern der Techniker bei Vodafone. Das ist echt Gold wert, dann hat er schon mal ruckzuck geklärt ob der Fehler bei denen liegt oder bei uns.

Sucht nicht nach der Wahrheit - habt nur einfach keine Meinung (Zen)

Antworten

#12 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:49

Zitat von Ptah im Beitrag #11
Zitat von dietbert im Beitrag #10
Zitat von Ptah im Beitrag #9
Bin auch bei Vodafone. Im Großen und Ganzen alles OK. Gab Anfangs schon mal Störungen, aber schon lange nicht mehr. Wenn was ist, sollte man die richtigen Leute und Telefonnummern kennen. Dann kommts auch schnell in Ordnung. Aber, das ist bei der Telekom nicht anders.

So ist es

Ja, und ergänzend: am besten außerhalb der regulären Hotline. Ich habe hier jetzt jemanden der sich bestens mit Computernetzwerken auskennt. Da ist im Laden immer schon mal was im argen. Und der hat die direkten Handynummern der Techniker bei Vodafone. Das ist echt Gold wert, dann hat er schon mal ruckzuck geklärt ob der Fehler bei denen liegt oder bei uns.

Mein Sohn hat vor 5 Monaten eine SMS -Flatrate für 10 Euro im Monat dazugebucht, jederzeit kündbar. Jetzt, wo er sie nicht mehr braucht, versucht er schon 3 Tage lang, das Ding zu kündigen. Überall wir d er abgewimmelt, er ist schon verzweifelt. Sogar im Vodafone-Shop hat man ihn abgewimmelt. Ptah, was kann er da machen ?

Antworten

#13 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:56

Zitat von dietbert im Beitrag #12
Zitat von Ptah im Beitrag #11
Zitat von dietbert im Beitrag #10
Zitat von Ptah im Beitrag #9
Bin auch bei Vodafone. Im Großen und Ganzen alles OK. Gab Anfangs schon mal Störungen, aber schon lange nicht mehr. Wenn was ist, sollte man die richtigen Leute und Telefonnummern kennen. Dann kommts auch schnell in Ordnung. Aber, das ist bei der Telekom nicht anders.

So ist es

Ja, und ergänzend: am besten außerhalb der regulären Hotline. Ich habe hier jetzt jemanden der sich bestens mit Computernetzwerken auskennt. Da ist im Laden immer schon mal was im argen. Und der hat die direkten Handynummern der Techniker bei Vodafone. Das ist echt Gold wert, dann hat er schon mal ruckzuck geklärt ob der Fehler bei denen liegt oder bei uns.

Mein Sohn hat vor 5 Monaten eine SMS -Flatrate für 10 Euro im Monat dazugebucht, jederzeit kündbar. Jetzt, wo er sie nicht mehr braucht, versucht er schon 3 Tage lang, das Ding zu kündigen. Überall wir d er abgewimmelt, er ist schon verzweifelt. Sogar im Vodafone-Shop hat man ihn abgewimmelt. Ptah, was kann er da machen ?

Zahlung einstellen? Nein, weiß es auch nicht genau. Das ist immer blöd mit solchen Abos, ich denke die verstecken es mit Absicht wo er sich melden müsste. Ich habe in solchen Fällen einfach schon mal ein Fax geschickt mit der Kündigung und den Sendebericht verwahrt. Zumindest müssten sie sich dann melden und man hat einen Beleg für die Kündigung. Im Zweifel dann einfach irgendwann Lastschrift zurückgehen lassen. Dann werden sie sich schon melden.

Sucht nicht nach der Wahrheit - habt nur einfach keine Meinung (Zen)

Antworten

#14 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:57

Schon mal im Vodafone-Center auf der Homepage versucht? Da kann man sich mit seiner Handynr registrieren und Packs dazu- und abbuchen.

____________________________________________________________________________________

Du hast es überstanden, wir müssen bestehen.
Du gingst den Weg, den jeder muss gehen.
Das Schicksal rief dich, vorbei ist das Leid.
Wir werden dir folgen zu unserer Zeit.

Antworten

#15 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:57

Zitat von Ptah im Beitrag #13
Zitat von dietbert im Beitrag #12
Zitat von Ptah im Beitrag #11
Zitat von dietbert im Beitrag #10
Zitat von Ptah im Beitrag #9
Bin auch bei Vodafone. Im Großen und Ganzen alles OK. Gab Anfangs schon mal Störungen, aber schon lange nicht mehr. Wenn was ist, sollte man die richtigen Leute und Telefonnummern kennen. Dann kommts auch schnell in Ordnung. Aber, das ist bei der Telekom nicht anders.

So ist es

Ja, und ergänzend: am besten außerhalb der regulären Hotline. Ich habe hier jetzt jemanden der sich bestens mit Computernetzwerken auskennt. Da ist im Laden immer schon mal was im argen. Und der hat die direkten Handynummern der Techniker bei Vodafone. Das ist echt Gold wert, dann hat er schon mal ruckzuck geklärt ob der Fehler bei denen liegt oder bei uns.

Mein Sohn hat vor 5 Monaten eine SMS -Flatrate für 10 Euro im Monat dazugebucht, jederzeit kündbar. Jetzt, wo er sie nicht mehr braucht, versucht er schon 3 Tage lang, das Ding zu kündigen. Überall wir d er abgewimmelt, er ist schon verzweifelt. Sogar im Vodafone-Shop hat man ihn abgewimmelt. Ptah, was kann er da machen ?

Zahlung einstellen? Nein, weiß es auch nicht genau. Das ist immer blöd mit solchen Abos, ich denke die verstecken es mit Absicht wo er sich melden müsste. Ich habe in solchen Fällen einfach schon mal ein Fax geschickt mit der Kündigung und den Sendebericht verwahrt. Zumindest müssten sie sich dann melden und man hat einen Beleg für die Kündigung. Im Zweifel dann einfach irgendwann Lastschrift zurückgehen lassen. Dann werden sie sich schon melden.

NEIN! KEINE Lastschrift zurückgehen lassen! Führt zu Rücklastschriftgebühren und Mahnungskosten!!!!

Antworten

#16 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 11:58

Stimmt, nicht zahlen ist die einfachste Art seine erfolgte Kündigung durchzusetzen.

Mecker-Willy on Tour

Antworten

#17 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 12:00

Zitat von Scully im Beitrag #15
NEIN! KEINE Lastschrift zurückgehen lassen! Führt zu Rücklastschriftgebühren und Mahnungskosten!!!!

Aber nicht wenn ich vorher nachweislich gekündigt habe und sie sich nicht darauf gemeldet haben! Man kann ja angemessene Zeit warten. Geht ja noch 8 Wochen im Nachhinnein mit der Rückgabe. Und dann ist es berechtigt!

Sucht nicht nach der Wahrheit - habt nur einfach keine Meinung (Zen)

Antworten

#18 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 12:03

Ich wäre vorsichtig!
Hatten schon Kunden im Shop, die haben nachweislich gekündigt, keine Bestätigung bekommen - Zahlung zurückgezogen und wupps - 19� Rücklastschriftgebühren, 10� Sperrkosten für die SIM, 5� Mahngebühren + die Grundgebühr die fällig wäre.

Btw: dann wäre nur die SMS-Flat gekündigt - nicht aber der ganze Vertrag. Wenn ne Lastschrift zurückgeholt wird, wird die GANZE Summe für den Vertrag zurückgebucht. Nicht nur die 10� für die Flat! Das gibt also zwangsläufig Ärger....

Antworten

#19 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 12:04

Zitat von Scully im Beitrag #14
Schon mal im Vodafone-Center auf der Homepage versucht? Da kann man sich mit seiner Handynr registrieren und Packs dazu- und abbuchen.

Danke, ich habe meinem Sohn gerade eben deinen Beitrag gezeigt. Er will es nachher gleich mal versuchen.

Antworten

#20 | RE: Internetanbieter datum

04.11.2012 12:06

Zitat von Scully im Beitrag #18
Ich wäre vorsichtig!
Hatten schon Kunden im Shop, die haben nachweislich gekündigt, keine Bestätigung bekommen - Zahlung zurückgezogen und wupps - 19� Rücklastschriftgebühren, 10� Sperrkosten für die SIM, 5� Mahngebühren + die Grundgebühr die fällig wäre.

Btw: dann wäre nur die SMS-Flat gekündigt - nicht aber der ganze Vertrag. Wenn ne Lastschrift zurückgeholt wird, wird die GANZE Summe für den Vertrag zurückgebucht. Nicht nur die 10� für die Flat! Das gibt also zwangsläufig Ärger....

stimmt, er will auch nur die SMS-Flat loswerden

Antworten

Facebook-Thread � � So steigen Sie richtig bei Facebook & Co. aus

Seite 2 von 4 � Seite 1 2 3 4 Seite �

Freie Meinungs�u�erung